Não categorizado

Uberall levanta $ 115 milhões, adquire MomentFeed para aumentar seus serviços de marketing de localização – TechCrunch

Os serviços baseados em localização podem ter tido seu dia como uma categoria saliente para aplicativos importantes ou tecnologia inovadora que alavancou a chegada dos smartphones, mas isso é em grande parte porque eles agora fazem parte da estrutura tácita de como interagimos com os serviços digitais todos os dias: Contamos com informações específicas de localização quando estamos em mecanismos de pesquisa, quando estamos usando mapas ou aplicativos de clima, quando estamos tirando e postando fotos e muito mais.

Ainda assim, permanecem muitas lacunas em como a localização as informações se vinculam a informações precisas e, portanto, hoje uma empresa que se dedica a lidar com isso está anunciando algum financiamento à medida que amplia seu serviço.

Uberall , que trabalha com varejistas e outras operadoras de tijolo e argamassa para ajudá-los a atualizar e fornecer informações mais precisas sobre si mesmos por meio de uma infinidade de aplicativos e outros serviços que os consumidores usam para descobri-los, está anunciando US $ 115 milhões em financiamento. Paralelamente, a startup de Berlim está fazendo uma aquisição: está comprando MomentFeed , uma empresa de marketing de localização com sede em Los Angeles, para continuar a expandir seus negócios.

O financiamento está sendo liderado pelo investidor londrino Bregal Milestone, com a participação da Level Equity, United Internet e Uberall management. Pelo que entendemos das fontes, o financiamento avalia Uberall em cerca de US $ 500 milhões, e o negócio para MomentFeed foi feito entre US $ 50 milhões e US $ 60 milhões.

A combinação de negócios está criando muito mais escala para o plataforma: Uberall disse que juntos vão gerenciar a presença online de 1,35 milhão de locais de negócios, tornando a empresa a maior do setor, com clientes como a operadora de postos de gasolina BP, KFC, roupas e cadeias de alimentos Marks and Spencer, McDonald's e Pizza Hut .

Florian Hübner, CEO e cofundador da Uberall, observou em entrevista que as empresas têm bastante sobreposição e, de fato, antes do acordo ser feito, as empresas trabalharam juntas no mercado dos EUA, mas mesmo assim, a MomentFeed construiu uma tecnologia específica que enriquecerá o plataforma mais ampla, como uma ferramenta particularmente forte para medir a análise de sentimento.

“Gerenciando a presença online” não é o site de uma empresa, nem seus aplicativos, mas podem ser seus pontos de contato digitais mais comuns quando se trata de realmente interagir com os consumidores online. Inclui como essas empresas aparecem em serviços de listagens locais como o Yelp ou TripAdvisor, ou aplicativos de mapeamento como o Google – que fornecem não apenas informações de listagens como endereços e horários de funcionamento, mas também avaliações de clientes – ou aplicativos sociais ou publicidade baseada em localização. Ao todo, quando você está considerando uma empresa com vários locais e os vários pontos de contato que um consumidor pode usar, acaba sendo uma bagunça complicada de locais que precisam ser gerenciados e mantidos atualizados.

“ Somos o catalisador para este enorme ecossistema onde permitimos que as marcas usem tudo o que as outras plataformas de tecnologia estão oferecendo da melhor maneira possível ”, disse-me Hübner. As plataformas de tecnologia, por sua vez, estão dispostas a trabalhar com empresas de middleware como a Uberall para tornar as informações sobre seus serviços mais precisas e completas, conectando-se a empresas quando elas não conseguem fazer isso diretamente por conta própria. (E se você já foi pego pelos horários de abertura errados em uma entrada do Google Maps, ou qualquer outra entrada ou informação em outro lugar, você sabe que isso é um problema.)

E de Claro, esperar que qualquer empresa com potencialmente centenas de locais forneça os detalhes certos sem uma ferramenta também é uma impossibilidade. “Atualizar 100.000 perfis casualmente é superdifícil”, disse Hübner.

Também fornece serviços para atualizar informações sobre vacinas e clínicas de teste de COVID-19, bem como outros serviços essenciais que também precisam lidar com as mesmas variações de localização, horário de funcionamento e feedback do cliente que qualquer outra empresa em um site como o Google Maps.

Ao todo, Uberall construiu uma plataforma que essencialmente conecta todos esses pontos de extremidade, para que um cliente Uberall possa usar um painel para fornecer atualizações que são preenchidas automaticamente em todos os lugares e também para ler e responder a comentários.

Por outro lado, a Uberall também pode procurar instâncias em que uma empresa está sendo representada não oficialmente ou deturpada e bloqueia essas . Paralelamente a eles, construiu um serviço de marketing baseado em localização que também exibe anúncios para seus clientes. É um pouco semelhante às ferramentas de gerenciamento de mídia social, que permitem gerenciar contas de mídia social e campanhas de marketing de mídia social, exceto que cobre um conjunto muito mais fragmentado e distinto de lugares onde uma empresa pode aparecer online.

O quadro geral aqui é que, assim como o marketing baseado em localização é um negócio fragmentado, o mesmo ocorre com o fornecimento de serviços para gerenciá-lo. Este movimento reduz um pouco mais esse campo e melhora a eficiência de escalonamento desses serviços.

“Como vimos a tendência do mercado para a consolidação, consideramos várias empresas potenciais para fazer fusão. Uberall foi de longe o nosso preferido ”, disse o CEO da MomentFeed, Nick Hedges, em um comunicado. “Essa combinação faz um enorme sentido estratégico para nossos clientes, que representam quem é quem das principais marcas omni channel dos Estados Unidos. Isso ajuda a acelerar nosso já rápido ritmo de inovação, dando aos clientes uma vantagem ainda maior no mundo hipercompetitivo do marketing 'Perto de mim'. ” Após o fechamento do negócio, Hedges se tornará o diretor de estratégia da Uberall e EVP para a América do Norte.

“Estamos entusiasmados com a parceria com a equipe da Uberall para esta próxima fase de crescimento. Nosso investimento estratégico irá acelerar significativamente a ambição da Uberall de se tornar a principal plataforma de experiência do cliente 'Perto de mim' em todo o mundo. A solução completa e diferenciada da Uberall é insuperável pela concorrência em termos de integração e funcionalidade, oferecendo aos clientes uma vantagem real para alcançar, interagir e converter clientes online. Estamos ansiosos para apoiar Florian, Nick e sua equipe talentosa para entregar em seu roteiro de expansão e inovação emocionante ”, disse Cyrus Shey, sócio-gerente da Bregal Milestone, em um comunicado.

Robot Knowledge

Robot é um criador de conteúdo eficiência sobre o que ele mais gosta, tecnologia da informação

Artigos relacionados

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Botão Voltar ao topo