hit tracker
Não categorizado

Fresha arrecada US $ 100 milhões para sua plataforma e mercado de reservas de beleza e bem-estar – TechCrunch

Negócios de beleza e bem-estar voltaram à vida com o declínio das restrições COVID-19, e uma startup que construiu uma plataforma que atende às muitas necessidades de pequenas empresas do setor hoje está anunciando uma grande rodada de financiamento para crescer com eles .

Fresha – uma ferramenta de comércio multiuso para negócios independentes de bem-estar e beleza, como cabeleireiros, manicure e pele, instrutores de ioga e muito mais, com base em primeiro lugar, em torno de uma plataforma de assinatura totalmente gratuita para que as empresas agendem reservas de clientes – arrecadou US $ 100 milhões.

Fresha planeja usar os fundos para expandir a lista de países onde opera, para aumentar as categorias de empresas que usam seus serviços (profissionais de saúde mental é um exemplo; condicionamento físico é outro) e construir mais serviços complementando o que já oferece, ajudando os clientes a fazerem seu trabalho, fornecendo-lhes mais insights e dados sobre o que eles já fazem . Também fará aquisições para expandir sua base de clientes.

A General Atlantic está liderando esta Série C, com Huda Kattan, Michael Zeisser da FMZ Ventures e Jonathan Green da Lugard Road Capital também participam, junto com investidores anteriores Partech, Target Global e FJ Labs.

Fresha arrecadou $ 132 milhões até o momento, e não está divulgando sua avaliação . Mas, como ponto de referência, quando fechou sua Série B (como Shedul; a empresa mudou de nome em fevereiro de 2020), foi avaliada em $ 105 milhões.

Provavelmente, o número é significativamente maior agora.

A gama atual de serviços da Fresha inclui uma plataforma gratuita para reserva de marcações; software livre para gerenciamento de contas; um serviço de pagamentos que inclui um ponto de venda físico e uma interface digital; e um mercado mais amplo para fornecer bens às empresas (B2B); e para as empresas venderem produtos aos clientes (B2C).

A empresa com sede em Londres tem 50.000 clientes empresariais e 150.000 estilistas e profissionais em mais de 120 países (principalmente no Reino Unido, EUA, Canadá , Austrália, Nova Zelândia e Europa), com cerca de 250 milhões de compromissos agendados até o momento.

E embora muitas empresas tenham que restringir a forma como operavam (e em alguns países tiveram que parar de funcionar completamente), A Fresha descobriu que estava atraindo muitos novos negócios em parte por causa de seu modelo “gratuito”, que significava que os clientes não precisavam pagar para manter uma plataforma de reservas em um momento em que não estavam aceitando reservas, mas podiam usar a Fresha para gerar receitas de outras maneiras (como por meio da venda de mercadorias, vouchers para serviços futuros e muito mais.)

Então, em um ano quando você poderia ter pensado que uma empresa se baseava na prestação de serviços para indústrias que foram duramente atingidos pelo COVID também teriam sido duramente atingidos. Na verdade, a Fresha teve um aumento de 30 vezes nas transações de pagamento com cartão em relação ao ano anterior, e mais de US $ 12 bilhões em agendamentos de agendamento feitos em sua plataforma.

Em um mercado que está muito lotado com empresas de tecnologia construindo plataformas para reservar serviços de beleza (e outros) e para gerenciar o negócio de varejistas independentes – eles incluem gigantes como Lightspeed POS, bem como jogadores menores como Booksy (que também recentemente aumentou ) e StyleSeat , mas também jogadores como Square e PayPal e muitos outros – o núcleo da oferta de Fresha é uma reserva plataforma construída como um produto totalmente gratuito.

Por que gratuito? Para atrair mais usuários para seus outros serviços (como pagamentos, que têm um preço), e porque os co-fundadores William Zeqiri (CEO) e Nick Miller (chefe de produto) – na foto acima, respectivamente à esquerda e à direita – pensam que este é o única maneira de construir um negócio como este em um mercado lotado.

“Acreditamos que software é uma commodity”, disse Zeqiri em uma entrevista. “Muitos de nossos concorrentes estão derrotando uns aos outros em preço. Queríamos consolidar o lado da oferta de software, coletar dados sobre os negócios, como eles usam o que usam. ”

Esses dados levaram, primeiro, a identificar a necessidade e construir software e lançando seus mercados B2B e B2C, e a ideia é que provavelmente levará a mais produtos à medida que continua a amadurecer, seja uma melhor análise para seus clientes atuais, para que eles possam melhor precificar ou desenvolver seus serviços de acordo, ou ferramentas totalmente novas para novas categorias de usuários.

Enquanto isso, os serviços que já oferece, como pagamentos, dispararam como um tiro, até porque atenderam à necessidade de quaisquer transações virtuais, como a venda de vouchers ou itens.

Miller notou que embora muito de seu cu Os stomers realmente interagem com a tecnologia com muita relutância – eles são a essência dos varejistas “físicos” quando você pensa sobre isso – eles também se viram tendo que usar mais serviços digitais simplesmente por causa das circunstâncias. “Olhando para trás, para o que aconteceu, a adoção da tecnologia se acelerou para nossos clientes”, disse Miller. Ele disse que o uso atual dos clientes para os sistemas de ponto de venda e pagamentos online é praticamente igual.

Olhando para o futuro, a lista de investidores da Fresha é notável por seu mix estratégico e pode lançar alguma luz sobre como isso cresce. Kattan, uma “influenciadora de beleza” e fundadora da Huda Beauty, está investindo por meio da HB Investments, um braço de risco estratégico; enquanto o FMZ da Zeisser concentra-se em investimentos de “economia de experiência” hoje, mas ele próprio tem uma longa história de trabalho em empresas de tecnologia que constroem mercados, incluindo anos com o Alibaba como chefe de sua prática de investimento nos EUA. Eles falam a áreas onde a Fresha está provavelmente interessada em expandir seu alcance – mais atividade de mercado; e talvez mais ângulos de mídia social e exposição para seus clientes, em um momento em que a mídia social realmente se tornou uma forma chave para as empresas de beleza e bem-estar se comercializarem. indústria de beleza e bem-estar ”, disse Aaron Goldman, co-chefe global de serviços financeiros e diretor administrativo da General Atlantic, em um comunicado. “William, Nick e a equipe da Fresha desenvolveram um produto que está ressoando no mercado e criando valor de longo prazo por meio da interseção de seus pagamentos, software e ofertas de mercado. Estamos entusiasmados com a parceria com a empresa e acreditamos que a Fresha tem uma oportunidade significativa para expandir ainda mais sua plataforma inovadora. ”

“ Testemunhei em primeira mão o impacto positivo que a Fresha tem para os empreendedores de beleza ”, acrescentou Kattan . “A empresa é uma força do bem na crescente comunidade de profissionais de beleza em todo o mundo, que estão cada vez mais adotando uma abordagem autônoma. Ao tornar o software de negócios de ponta acessível sem nenhuma taxa de assinatura, a Fresha permite que os profissionais se concentrem no que fazem de melhor – oferecendo ótimas experiências para seus clientes. ”

Artigos relacionados

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Botão Voltar ao topo