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ZoomInfo cai $ 575M em Chorus.ai enquanto IA sacode o mercado de vendas – TechCrunch

A ZoomInfo anunciou esta manhã que pretende adquirir a ferramenta de inteligência de vendas conversacional Chorus.AI por US $ 575 milhões. As ações da ZoomInfo permanecem inalteradas na negociação pré-mercado após as notícias, de acordo com os dados do Yahoo Finance.

A inteligência de vendas, o mercado de Chorus, é um espaço quente que usa IA para “ouvir” conversas de vendas para ajudar a melhorar as interações entre vendedores e clientes. A ZoomInfo é mais conhecida por fornecer informações sobre os clientes, portanto, a aquisição amplia a plataforma da empresa adquirente de forma significativa.

A empresa vê uma oportunidade de reunir diferentes partes do processo de vendas em uma única plataforma, “combinando a força histórica do topo do funil do ZoomInfo com insights gerados a partir do meio do funil nas conversas do cliente que o Chorus captura”, disse em um release.

“Com o Chorus, toda a organização pode tomar melhores decisões ao trazer à tona insights e análises que você só obteria se participasse de todas as vendas ou chamada de sucesso do cliente ”, disse Henry Schuck CEO e fundador da ZoomInfo em uma postagem de blog anunciando o acordo.

Antes de a transação, ZoomInfo foi avaliada em pouco menos de $ 21 bilhões.

O Chorus procura o que chama de “temas inteligentes” nas ligações de vendas, que ajudam os gerentes a direcionar as equipes de vendas para os tipos de conversa e tom que provavelmente geram mais receita. Na verdade, a Chorus detém o maior portfólio de patentes relacionadas à inteligência conversacional, de acordo com a empresa.

A Chorus foi fundada em 2015 e arrecadou mais de $ 100 milhões ao longo do caminho, de acordo com os dados do Pitchbook . A rodada mais recente foi uma Série C de $ 45 milhões no ano passado.

Crunchbase News reports que na época de sua rodada de financiamento da Série C, a Chorus “dobrou seu quadro de funcionários para mais de 100 funcionários e triplicou sua receita no ano passado”. Esse é o tipo de crescimento que os capitalistas de risco ambicionam, tornando o financiamento da empresa em 2020 não uma surpresa.

Os dados do PitchBook indicam que a avaliação privada final da empresa estava em torno da marca de $ 150 milhões ; se preciso, implicaria que a última rodada privada da empresa foi cara em termos de diluição. E que seus investidores se saíram bem na saída, rapidamente mais do que triplicando o capital que foi investido por último, com investidores que colocaram capital antes fazendo ainda melhor.

Mas estamos um pouco cético em relação ao histórico de avaliação disponível da empresa, dado o crescimento que ela alegou na época de sua Série C; parece baixo. Se for esse o caso, o múltiplo de saída da empresa diminuiria, tornando seu preço de venda final um pouco menos impressionante.

É claro que uma saída de meio bilhão de dólares é sempre importante, mesmo que capitalistas de risco no mercado quente e caro de hoje, estão mais interessados ​​em saídas de US $ 1 bilhão e maiores.

Chorus.ai provavelmente não será a saída final no espaço de inteligência conversacional. Seu rival Gong (frequentemente conhecido por seu URL, Gong.io) é uma das startups mais quentes neste espaço, tendo arrecadado mais de US $ 500 milhões. Seu aumento mais recente foi $ 250 milhões em uma avaliação de $ 7,25 bilhões no mês passado.

A implicação da saída de Chrous.ai e da enorme avaliação privada de Gong é que a aplicação de IA a dados de áudio em um ambiente de vendas é incrivelmente útil, dado o número de clientes que a avaliação agregada das duas empresas implica.

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