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TestBox é lançado com semente de $ 2,7 milhões para tornar mais fácil testar o software antes de comprar – TechCrunch

Quando as empresas estão pensando em comprar um determinado serviço de software, normalmente desejam testá-lo em seus próprios ambientes, um processo que pode ser surpreendentemente desafiador. TestBox , uma nova inicialização, quer mudar isso, fornecendo um pacote totalmente funcional com dados pré-preenchidos para dar à equipe uma maneira de testar e colaborar no produto antes tomada de decisão de compra.

Hoje a empresa anunciou que estava tornando o produto amplamente disponível; eles também anunciaram uma rodada de sementes de $ 2,7 milhões da SignalFire e Firstminute Capital, juntamente com vários outros investidores e anjos da indústria.

O co-fundador da empresa Sam Senior diz que ele e seu cofundador, Peter Holland, reconheceu que era um desafio para as empresas que compravam software testá-lo de maneira realista. “Portanto, o TestBox é a primeira vez que as empresas serão capazes de testar várias peças de software empresarial com um ambiente ao vivo insanamente fácil de usar que é configurado exclusivamente para eles com orientações guiadas para torná-lo realmente fácil para eles para se atualizar ”, explicou Sênior.

Ele diz que até agora, mesmo com versões gratuitas ou períodos de teste gratuitos, era difícil testar e colaborar nesse tipo de ambiente com os principais stakeholders da empresa. O TestBox vem pré-preenchido com dados gerados pelo GPT-3 OpenAI para testar como o software se comporta e permite que os participantes classifiquem recursos diferentes em um sistema simples de classificação por estrelas e forneçam comentários conforme necessário. Todo o feedback é registrado em um “caderno”, dando à empresa um local central para a coleta de todos os dados.

Além do mais, coloca a empresa que compra o software mais no controle do processo, em vez de ser conduzida pelo fornecedor, o que normalmente é o caso. “Na verdade, agora ser quem define a experiência, fazendo-os liderar o processo, ao mesmo tempo que o torna colaborativo e dando-lhes mais confiança [in their decision] ”, afirmou.

Por enquanto, a empresa planeja se concentrar no software de suporte ao cliente e está trabalhando com Zendesk, HubSpot e Freshdesk, mas tem planos de expandir e adicionar parceiros ao longo do tempo. Ela tem conversado com a Salesforce sobre a adição de Service Cloud e espera tê-los de alguma forma na plataforma ainda este ano. Ela também planeja se expandir para outros setores ao longo do tempo, como CRM, martech e help desks de TI.

Sênior é um ex-consultor da Bain que trabalhou com empresas que compram software empresarial e viu em primeira mão os problemas que enfrentavam quando se tratava de testar software antes de comprá-lo. Ele largou o emprego no verão passado e começou conversando com 70 clientes, fornecedores e especialistas para ter uma ideia real do que eles procuravam em uma solução.

Ele então se juntou à Holanda e construiu a primeira versão do software antes de levantar seu capital inicial em outubro passado. A empresa começou a contratar em fevereiro e tem oito funcionários neste momento, mas ele quer mantê-la bem enxuta durante o estágio inicial de desenvolvimento da empresa.

Mesmo nesse estágio inicial, a empresa já está adotando uma abordagem diversificada para a contratação. “Já quando trabalhávamos com firmas de recrutamento, dizíamos que eles precisavam dividir o pipeline o máximo possível, e isso é algo em que investimos muito, muito tempo. […] Na verdade, passamos seis meses com uma função aberta no front end, porque estamos procurando construir mais diversidade em nossa equipe o mais rápido possível ”, disse ele.

Ele relata que a empresa tem uma divisão de gênero e etnia bastante equitativa até o momento, e realiza eventos mensais para aumentar a conscientização interna sobre os diferentes grupos, permitindo que os funcionários liderem quando faz sentido.

Pelo menos por enquanto, ele está planejando administrar a empresa de forma distribuída, mas reconhece que à medida que cresce, ele pode ter que pensar em ter um escritório centralizado como uma base doméstica.

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