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Endgame, startup de vendas lideradas por produto, arrecada mais de US $ 17 milhões – TechCrunch

Endgame , permitindo que as empresas de software transformem as observações dos clientes em estratégias de entrada no mercado, anunciou terça-feira que arrecadou um total de $ 17 milhões em sementes consecutivas e rodadas de financiamento da Série A.

A Série A de $ 12,25 milhões foi liderada pela Menlo Ventures, enquanto a rodada de sementes de $ 5 milhões foi liderada pela Upfront Ventures. Também participando da rodada está um grupo de investidores, incluindo Todd e Rahul's Fund, Liquid 2 Ventures e o CEO da Gainsight, Nick Mehta.

A Endgame, com sede em Los Angeles, foi fundada em 2020 e fornece um autoatendimento veja o que está acontecendo em uma avaliação de software para que uma equipe de vendas possa priorizar contas com base em sinais de comportamento do usuário e agir com mais rapidez, sem precisar ser um cientista de dados ou engenheiro.

O CEO da empresa, Alex Bilmes, disse ao TechCrunch que os conceitos de vendas conduzidas pelo produto e crescimento conduzido pelo produto assumiram a venda de software. Os clientes de hoje se inscrevem em um teste e, se gostarem, convidam seus amigos para experimentá-lo.

Porém, em determinado momento, é necessária alguma pressão de vendas para fechar o lidar. É aí que entra o Endgame: ele mostra quem está fazendo o quê e quais recursos estão sendo usados ​​- dados que normalmente são opacos para as equipes de vendas e receita.

Os sistemas tradicionais de gerenciamento de relacionamento com o cliente são projetado para ser orientado pelo usuário, o que significa que o representante de vendas é responsável por adicionar notas. É mais simples se um representante tiver apenas algumas contas, mas em dezenas de milhões de usuários, o Endgame analisa os dados e identifica quais contas têm maior probabilidade de conversão, quem são os usuários a serem engajados, o que torna um bom cliente e como agir com as pessoas certas.

O Endgame não está competindo contra outras empresas, mas sim com desenvolvedores internos que estão montando um monte de aplicativos juntos na tentativa de criar um sistema que funcione para eles , Bilmes disse.

“A maior parte disso é resolvido com o faça-você-mesmo”, acrescentou. “Criei o Endgame várias vezes em outras empresas usando bancos de dados e outras refeições fragmentadas para reunir algo para que eu pudesse mesclar dados de muitos lugares e construir visualizações subscritas para equipes de receita. Competimos com os cientistas de dados e equipes internas que montam ferramentas horizontais. ”

Endgame é pré-receita e já está atendendo a um grupo de clientes beta como Figma, Loom, Airtable, Clubhouse, Mode, Retool e Algolia que estão procurando uma plataforma de software dedicada para capturar valor liderado pelo produto.

Bilmes disse que o mercado de gerenciamento de relacionamento com o cliente, enorme e em rápido crescimento em 35% ao ano, a expectativa é de chegar a US $ 114 bilhões até 2027. Para atender à demanda, ele pretende usar os novos recursos para continuar contratando de forma agressiva. Ele já triplicou o tamanho do time para nove nos últimos meses e espera dobrar no ano que vem. Além disso, os fundos irão para P&D e para definir ainda mais o cenário de vendas liderado pelo produto.

O crescimento durante o próximo ano será focado no cliente, pois o Endgame trabalhará para chegar às mãos dos clientes certos e tornando-o o mais acessível possível para as pessoas começarem a fazer movimentos baseados no produto.

“Nossos esforços são focados no produto”, disse Bilmes. “Vimos mais demanda do que poderíamos esperar atender, dado que o problema é tão real para muitos.”

Como parte do investimento, a parceira da Upfront Ventures Kara Nortman e Naomi Ionita, sócia da Menlo Ventures, fará parte da diretoria da Endgame. Sandhya Hegde, sócia da Unusual Ventures, que também participou de ambas as rodadas, junta-se como observadora do conselho para criar um conselho de investidor exclusivamente feminino.

Quando a Endgame estava levantando seu fundo inicial, ela queria trabalhar com a Nortman, que tem experiência na aplicação de conceitos de consumidor a empresas, disse Bilmes. Quando se tratava da Série A, Bilmes disse que achava que Ionita era a parceira perfeita devido à sua formação semelhante a de Bilmes e experiência em ensinar vendedores a se envolver.

Ionita disse ao TechCrunch que ela aprendeu sobre Endgame com Nortman, com quem ela investiu em outras startups. A empresa entende o ponto de dor e também está fornecendo algo de autosserviço que dá o “por que e como”.

“Essa inteligência não existe, e eu sei disso porque eu viveu – construindo internamente ou vendo empresas voando às cegas ”, acrescentou ela. “Alex simplesmente entende isso, e eu vejo o Endgame como o sistema de registro e inteligência para fazer a ponte entre os autosserviços. Eles serão a ponte final que precisa existir entre as equipes de produto e os representantes de vendas voltados para o produto, para quais contas tratar e por quê. ”

Robot Knowledge

Robot é um criador de conteúdo eficiência sobre o que ele mais gosta, tecnologia da informação

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