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A recapitulação obtém US $ 6 milhões para software de vendas colaborativas que coloca o cliente na mistura – TechCrunch

Recapped , uma startup que desenvolve software de vendas colaborativas, anunciou hoje o fechamento de uma rodada de sementes de $ 6,3 milhões. O negócio foi liderado pela Charles River Ventures. Entrepreneurs Roundtable Accelerator, CoFound, AirAngels, Prime Set, Twenty5Twenty, Peter Kazanjy, Alan Chunk e outros anjos também participaram da rodada.

Recapped foi fundado por Mark Fershteyn e Ujwal Battar. Fershteyn passou sua carreira em vendas, primeiro como executivo de contas na Citrix e depois como vice-presidente de vendas na App Academy. Ele sentiu em primeira mão a dificuldade de colaboração no espaço de vendas, não apenas com membros da equipe de vendas e outros departamentos de uma organização, mas também com o lado da compra de uma transação. Esse desajeitamento entre equipes e empresas leva a desafios em torno da transparência e do planejamento de negócios.

O recapitulado visa resolver o problema. Seu software permite que os usuários de uma organização colaborem em torno de um negócio. Por exemplo, a experiência do cliente (CX) e a equipe de pós-vendas podem acompanhar um negócio à medida que ele se concretiza, assim como o CEO ou o CFO. Isso pode ajudar essas equipes e indivíduos a projetar melhor as cargas de trabalho futuras, por exemplo.

Mas talvez mais exclusivamente, os compradores recebem um UX quase idêntico ao da equipe de vendas, permitindo que ambas as partes tenham uma lista de verificação colaborativa de itens de ação, resultados e dados para trabalhar para garantir que cruzem a linha de chegada.

Os vendedores podem criar uma página de destino super personalizável e interativa com o Recapped que podem enviar a um cliente em potencial. Essa página pode incluir depoimentos de clientes, vídeos de produtos e outras informações para ajudar o cliente a se familiarizar com o produto. Ele também inclui uma lista de verificação para o processo de vendas, desde a entrega de uma prova de conceito até a execução de um piloto, até a aprovação das partes necessárias e muito mais.

Embora as equipes de vendas devam tenha um assento para usar o software, o comprador simplesmente recebe um link e começa a trabalhar.

Créditos de imagem: Recapitulado

Recapitulado destina-se a substituir o que é conhecido na indústria como um Plano de Ação Mútuo ou um Plano de Sucesso, normalmente construído e gerenciado com um combinação de planilhas e e-mail.

Além disso, liderança, finanças e outros departamentos da empresa de vendas podem analisar a variedade de negócios em andamento para ter uma ideia mais clara do que será fechado e quando, permitindo previsões mais fáceis para os investidores e preparação entre equipes como CX e pós-venda.

Recapped lançado em beta em 2019, e publicamente no verão de 2020. Desde então , é o dobro da receita de todos os tempos trimestre e passou de dois funcionários para onze. Quase metade desses funcionários são mulheres ou minorias sub-representadas.

De acordo com Fershteyn, a Recapped está ajudando seus clientes a fechar negócios 18% mais rápido, fechar 23% mais negócios totais e otimizar o cliente tempo de integração em até 28 por cento.

“O que me mantém acordado à noite é garantir que o produto seja o mais fácil de usar possível e, ao mesmo tempo, incrivelmente personalizável para nossos clientes, porque todos tem um processo de vendas e um processo de integração diferentes e cada cliente prefere algo diferente ”, disse Fershteyn. “Tornar incrivelmente fácil de usar enquanto dimensionamos e levar isso para o próximo ano e meio conforme implantamos esses $ 6 milhões é o maior desafio.”

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